バイアルでは調剤作業は正確に早く、【服薬指導や健康相談はしっかりと】をモットーに処方せん調剤に努めています。
患者様からも「ここの薬局すごく早い」「薬の説明や健康相談も丁寧に聞いてくれる」とのお声もいただいております。

FLOW

お薬のお渡しまでの流れ

01.処方せん受付

全国の処方せんの受付を行っています。
処方内容での疑問があれば医師と連絡を取り、処方内容の変更などさせていただきます。
飲み残しなどの余った薬などがあれば遠慮なくお申し付けください。
※初めての方のみ問診をお願いしています。

当薬局では、二次元バーコード(QRコード)を使用し、事務作業を大幅効率化しています。
キーボード入力に比べ、処方せんの入力を短縮できます。(およそ5秒~10秒ほどで入力完了)
QRコード付きの処方せんは、是非当薬局にお持ちください。
※QRコードではない処方せんでは、入力に1~2分ほどいただきます。

02.処方せん調剤

患者様のご要望にも合わせ、配慮しながら調剤をします。
調剤をしながらも処方内容に問題がないかを再度確認しています。
それぞれにかかるお時間は、集薬のみ(20秒~1分ほど)、水剤(1分~2分)、散剤(2分~5分)、一包化(5分~10分)、粉砕調剤(10分~20分)となっています。

錠剤分包機、散剤分包機
散剤の多い薬局ではそれぞれ専用の分包機を使用しています。

自動分注機
調剤に時間のかかる水剤に関しては、自動分注器を用いて、待ち時間の短縮と安全対策に努めています。

当薬局では、水剤の安定性や日持ちを考え水を加えることなく原液での調剤をしています。

03.処方せん監査

お薬が正しく用意されているかの最終監査をします。
ここで患者さんのお薬の薬歴も見ながら体重チェックや腎機能・肝機能のチェック、治療経過など考慮して安心して服用してもらえるように監査しています。
問題があればこの時点でも、主治医や患者さんにお問い合わせさせていただきます。

04.お薬のお渡し(服薬指導・健康相談など)

お薬の効能効果、服用方法はもちろんのこと、残薬のご相談や他の医療機関でもらっているお薬のご相談、アレルギー、副作用など気になることがあれば、何でもご相談ください。

また薬局では他の患者さんがいて、お話づらいなどありましたら自宅に帰ってからのお電話でのご相談も受け付けています。

05.お会計

お会計時に一般薬や衛生用品も一緒にご購入いただけます。